מדיניות פרטיות
ב-AI STUDIO (להלן: "האתר") אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים. מדיניות פרטיות זו מתארת איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, מי יכול לגשת אליו, ואילו זכויות יש לכם ביחס למידע. השירות מופעל על ידי מתן חאוי, מתל אביב-יפו (להלן: "המפעיל").
1. מידע שאנו אוספים
בעת ההרשמה והשימוש באתר, אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:
- פרטי הרשמה: כתובת אימייל, שם מלא, סיסמה (מוצפנת).
- נתוני שימוש: תמונות שהעלית, תמונות שיצרת, פרומפטים, העדפות, יתרת קרדיטים, היסטוריית פעילות.
- נתונים טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני גישה — לצורכי אבטחה ואבחון תקלות.
- פרטי תשלום: אנו אינם שומרים פרטי כרטיס אשראי. התשלומים מתבצעים דרך ספק חיצוני (PayPlus).
2. מטרות השימוש במידע
- הפעלת השירות ומתן השירותים שהתבקשו.
- זיהוי ואימות המשתמש.
- חיוב ועיבוד תשלומים.
- שיפור השירות ותפעול תקין של המערכת.
- תקשורת עם המשתמש (תזכורות, עדכונים, שירות לקוחות).
- קיום חובות חוקיות (כגון רישום עסקאות לצרכי מס).
3. שירותי צד שלישי
השירות מתבסס על ספקים חיצוניים מקצועיים, אשר חלקם עשויים לעבד מידע מטעמנו:
- Supabase — אחסון מסד נתונים ואחסון תמונות.
- Vercel — אירוח האתר.
- Google AI / מערכת AI — עיבוד פרומפטים ויצירת תמונות. תמונות הקלט נשלחות לצורך עיבוד בלבד ואינן נשמרות אצל הספק לאחר העיבוד.
- PayPlus — סליקה ועיבוד תשלומים.
כל ספק כפוף למדיניות פרטיות עצמאית משלו. אנו פועלים מול ספקים בעלי תקני אבטחה מקובלים בתעשייה.
4. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים לשמירה על המידע, ובכלל זה הצפנת תעבורה (HTTPS), סיסמאות מוצפנות, אימות עם אסימוני גישה (tokens) ובקרת הרשאות פנימית. עם זאת, אין מערכת מקוונת המוגנת ב-100%, והשימוש בשירות נעשה על אחריות המשתמש.
5. שמירת מידע ומחיקה
אנו שומרים את המידע כל עוד החשבון פעיל. ניתן לבקש מחיקה של החשבון והמידע הקשור אליו על ידי פנייה אלינו. מידע פיננסי (חשבוניות, חיובים) עשוי להישמר לתקופה ארוכה יותר כנדרש בחוק (לרבות חוקי מס בישראל).
6. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, יש לכם זכויות הבאות ביחס למידע שלכם:
- זכות עיון — לדעת איזה מידע מוחזק עליכם.
- זכות תיקון — לבקש תיקון של מידע שגוי.
- זכות מחיקה — לבקש מחיקה של חשבון ומידע אישי.
- זכות התנגדות לשימוש במידע למטרות שיווק.
לממש זכויות אלה אנא פנו אלינו באימייל matanhawi@gmail.com ואנו נחזיר תשובה בתוך זמן סביר.
7. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות וטכנולוגיות אחסון מקומי (localStorage) לצרכי תפעול השירות — כגון שמירת מצב התחברות, העדפות מקומיות והתנהגות תקינה של הממשק. אינו משתמש בעוגיות פרסום או במעקב חוצה אתרים.
8. שינויים במדיניות
המפעיל רשאי לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכונים יפורסמו בדף זה. המשך שימוש בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות החדשה.
9. יצירת קשר בנושאי פרטיות
לפניות בנושא פרטיות: matanhawi@gmail.com